سياسة الإسترجاع والإستبدال

استرداد.

بمجرد إجراء المكالمة ، سنؤكد أولاً أنه يمكننا تزويدك بالخدمة المطلوبة ، ثم سنحضر موقعك لتقديم خدمة المساعدة على الطريق. يرجى الإجابة على أسئلتنا بصدق ، حيث أن رسوم الخدمة مستحقة في بعض الحالات حتى لو لم يتم إصلاح المشكلة.

على سبيل المثال:

في حالة الإطارات المثقوبة: إذا سألناك عما إذا كان لديك العجلة الاحتياطية في سيارتك ، وأكدت ذلك ، ولكن عند وصول التكنولوجيا لدينا ، وجدنا أنه في الواقع ليس لديك إطار مثقوب ولا يمكن إصلاح إطارك (مفجر ، قطع كبير ، مثني rim ، إلخ) ، فإن الحد الأدنى للرسوم مستحق لحضورنا. الحد الأدنى للرسوم هو 40 دولارًا.

في حالة طلب زيادة البطارية: عند طلب خدمة تعزيز البطارية ، يرجى الإجابة على أسئلة التشخيص بصدق. على سبيل المثال ، إذا تعطل محرك سيارتك أثناء تشغيل سيارتك ، فمن المحتمل جدًا أن المشكلة ليست البطارية ، ولكن مشكلة كهربائية أخرى ، أو مشكلة في المحرك. إذا تم تقديم معلومات خاطئة إلينا ، ووصلت تقنيتنا إلى الموقع ، فمن المستحق دفع رسوم تبلغ 40 دولارًا كحد أدنى.

عادة ، ننجح في إعادة جميع السائقين إلى الطريق. بمجرد تقديم الخدمة ، تكون جميع رسوم الخدمة نهائية وغير قابلة للتفاوض ، لذلك لا يمكن استرداد الأموال.